購物流程
  1. 加入會員:點選首頁的加入會員,填寫會員資料
  2. 選購商品:透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品
  3. 購物結帳:在要購買的商品頁點選「購買結帳」或「放入購物車」,進入結帳頁面
  4. 付款選擇:請選擇付款方式,並填寫訂購資料
  5. 訂購完成:若您選擇貨到付款方式,完成後訂單即成立,商品將於3~5天左右送達收件地址;若您使用實體ATM付款,會在付款完成後隔日收到訂單成立的電子郵件
付款方式

本站付款方式為「匯款/ATM轉帳」、「貨到付款」等方式。

  • 匯款

    您可以先在網路商店裡勾選並填入您要購買的產品與數量後,您的訂單將會先儲存在本服務中心,而您可直接到各地銀行辦理ATM付款手續。
    ATM轉帳後請將收據影印傳真或掃描後以電子郵件寄至本公司 ( 傳真電話02-2700-3747 ),本服務中心將盡速處理您所訂購之商品,您將在不缺貨的情況下3~5各工作天內收到商品。
    訂購多筆訂單後如匯款時想一次匯入同一帳號請來信或撥打客服專線告知,匯款總金額已方便出貨。

  • 貨到付款

    貨到付款的商品會在專人送達時向您收取貨款,僅接受現金(不提供信用卡刷卡)。
    目前只接受500元(含)以上,20000元(含)以下,皆可使用貨到付款。 貨到付款的訂單,在我們確認交易條件無誤且有庫存後,您如果於當日15:00前訂購成功者,則將於3~5日送達。商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您,請您放心。

    貨到付款需支付手續費(NT$) 商品金額500 ~ 20,000元以內
    手續費 50元

若選擇匯款付款方式,訂單將為您保留7天的時間,逾期我們將取消該筆訂單。如有多次訂購逾期紀錄,可能會影響您未來訂購商品的資格,以維護其他會員權益。

取消訂單

訂購商品後,在尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,您則可以透過「訂單查詢」點選"我要取消",申請取消訂單。在您透過「訂單查詢」點選"我要取消"申請取消後,我們將在3個工作天內回覆給您處理結果。

若您的商品,已確定進入出貨程序,意即,若您已接收到出貨郵件信箱,將無法讓您申請取消訂單。

退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料,預計7個工作天將您的款項退還。當退款完成時,客服中心也會發送退款完成通知信通知您。

若您所使用的付款方式為ATM轉帳時,請您在填寫取消申請單時,提供正確的退款帳號資料,我們才能成功退款給您。

銀行:(如玉山銀行)
銀行分行:(如忠孝分行)
帳號:
戶名:

若您在填寫取消申請單時,並無看到填寫帳號資料處,或您並未填寫,請您至網頁下方的「聯絡我們」中"聯絡客服",將您的退款帳號提供給我們。待您的退款帳號資料齊全,我們會直接為您匯入,我們將在7個工作天內退款給您。當退款完成時,我們也會發送退款完成通知信通知您。

運費與配送
  • 寄送時間:完成付款後3-5個工作天內寄出,為週一至週五上午九點~下午五點,平日晚間與假日不送件
  • 送貨方式:目前公司提供有郵局掛號、包裹、貨運與宅配等方式送貨。
  • 運費計算:台灣地區,每張訂單3000元以下收取100元,滿3000元以上免運費,寄送國外運費請洽客服中心詢問
  • 外島地區恕無法配合貨到付款
  • 販賣商品自國外原裝進口,本公司當盡最大努力確保商品供應充足,但若因遇有部份商品因進口貨期及通關程序過程導致缺貨時,我們將另行通知您,尚祈見諒。

注意事項:

  1. 貨物送達時會與您電話聯絡,需保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。連續配送兩次均無法聯絡,本訂單將自動取消並全額退款,但不包含運費,如免運費則收$50手續費。
  2. 商品若遇延遲出貨,本公司(客服)會以E-mail通知您,或您可至「訂單查詢」的問答紀錄查看該商品是否延遲出貨。若因交易條件有誤,本公司將以E-mail通知您訂單不成立/取消訂單,您將不會收到商品,請您見諒。
  3. 為讓您能儘早收到訂購的商品,建議您在訂購前考量一下指定收件地址假日(平日)是否方便收件。
  4. 訂購後變更收件地址,若是您尚未完成付款,請您至網頁下方的「聯絡我們」聯絡客服,通知我們欲變更收件地址,或是請您取消原訂單,重新上網訂購。
    若您已完成付款,請您至網頁下方的「聯絡我們」聯絡客服,提供欲變更的收件地址;若商品尚未出貨,客服人員會協助您更改收件資料,如已出貨,則無法更改,請您協助至原收件地址確認收件。